因北京新增1例本土新冠肺炎确诊病例，根据市、区疾控部门研判意见，海淀区琨御府东区7号楼1单元按封控区管理，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”的管理措施。随即，封控区的服务保障工作立刻全面展开，由保安和志愿者组成的服务队伍负责小区内外卖快递买药服务的送达等工作。就在封控小区的第一天，参加服务保障的志愿者们收到了暖心礼物。